Telefonieren, Kümmern und Kunden glücklich machen - das ist Dein Ding? Dann bist Du bei uns richtig. 

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams bei der u-form Gruppe Solingen suchen wir Vertriebsmitarbeiter Telefonvertrieb / Dialogmarketing (m/w/d).

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Arbeitszeit: Teilzeit 20h (30h möglich)

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Spannende Aufgaben warten auf Dich

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• Telefonischer Erstkontakt zu Interessenten

• Recherche möglicher Vertriebsziele für direkten Kundenkontakt

• Planung und Durchführung von Kundenkampagnen

• Aufbereitung von Gesprächsinformationen zur Weiterentwicklung unserer Produkte

• Überblickspräsentation unseres Produktportfolios

• Vermittlung und Planung von Detailpräsentationen durch Kolleg*innen

• Kundenpflege, insbesondere im Bereich der B- und C-Kunden

• Eingabe und Aktualisierung von Kundeninformationen in der Datenbank

• Ordnungsgemäße Annahme und Bearbeitung von Bestellungen

• Umgang mit Beschwerden, um den Ruf des Unternehmens zu wahren

• Protokollierung von Anrufen und Verkäufen und Aufzeichnung nützlicher Informationen

• Unterstützung des Vertriebsteams in den Bereichen Bestellannahme und Auftragserfassung

• Unterstützung des Vertriebsteams im Tagesgeschäft (z.B. in Urlaubszeiten)

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Das bieten wir Dir

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• Eigenständiges Arbeiten, aber auch Zusammenarbeit im Team

• Umsetzung eigener Ideen

• Direkter Kontakt zu anderen Abteilungen (Know-how im Haus)

• Flache Hierarchien/Familiäre Atmosphäre

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

• Firmenparkplatz

• Gesundheitsangebote, z.B. Massagen

• Jobrad

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Das solltest Du mitbringen

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• Erste praktische Erfahrungen in kaufmännischen Abläufen wünschenswert – idealerweise im Vertrieb oder Telemarketing/Dialogmarketing

• Sichere Anwendung des MS-Office-Pakets (Word, Excel, Outlook), gerne erste Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Spaß am Telefonieren

• Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten mit guter Arbeitsorganisation

• Spaß an Teamarbeit

• Offenheit für Neues, Bereitschaft für Veränderungen

• Zuverlässigkeit